Υποβολή Παραπόνου

---

Σε περίπτωση που επιθυμείτε μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας για τις υπηρεσίες μας ως εξής:

• συμπληρώνοντας την Φόρμα Υποβολής Παραπόνου στην παρούσα ενότητα της ιστοσελίδας 
• αποστέλλοντας email στην διεύθυνση info@youbroker.gr αναφέροντας στο θέμα του μηνύματος σου την φράση ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ και το ονοματεπώνυμό σας
• γραπτώς με συστημένη αλληλογραφία στην ταχυδρομική διεύθυνση  YouBroker Financial, Πλ. Ελευθερίας 15,  Ημιόροφος ΤΚ 35131 Λαμία Υπόψη κ. Χριστίτσα Χρήστου

Για την καλύτερη και αποδοτικότερη διαχείριση του παραπόνου σας, παρακαλούμε όπως μας παρέχετε λεπτομερή περιγραφή του θέματος, συμπεριλαμβάνοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, τους λόγους για τους οποίους υποβάλλετε το παράπονο σας και τις προσδοκίες σαςσε σχέση με την επίλυση του. Επίσης, παρακαλούμε όπως μας αναφέρετε το ΑΦΜ ή τον Αριθμό Δελτίου Ταυτότητάς σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (email και ταχυδρομική διεύθυνση)

Τονίζεται ότι όλα τα επίσημα παράπονα θα πρέπει να αποστέλλονται γραπτώς. Στόχος μας είναι αφενός να διαφυλάξουμε τα δικαιώματα σου και αφετέρου να διαχειριζόμαστε όλα τα παράπονα δίκαια, διακριτικά, αποτελεσματικά και με συνέπεια.